Como devo enviar relatórios de bugs e solicitações de recursos?

1. Como faço para enviar um bug para a Adobe?
2. É um bug ou uma solicitação de recurso?
3. Como faço para gerenciar solicitações de recursos?
4. O que deve estar contido em um relatório de bug?
5. O que são solicitações de recursos?
6. O que é relatório de bug?
7. Os bugs precisam de critérios de aceitação?
8. Qual é a diferença entre bug e recurso?
9. Os bugs devem ser escritos como histórias de usuário?
10. Como solicito um recurso de documento?
11. Como você acompanha as solicitações de recursos?
12. Como você solicita um recurso?

Como faço para enviar um bug para a Adobe?

Se o seu problema não for mostrado nos resultados da pesquisa, clique no botão Faça uma pergunta acima dos resultados da pesquisa. Nos botões de opção, selecione Problemas para um relatório de bug ou Idéias para uma solicitação de recurso. (Não se preocupe se a Adobe alterar isso posteriormente.

É um bug ou uma solicitação de recurso?

Um bug é uma discrepância entre como o código está realmente funcionando e como nosso código deveria funcionar. Uma solicitação de recurso requer um novo código para satisfazer um caso que não pode ser tratado pela base de código atual.

Como faço para gerenciar solicitações de recursos?

Suas 7 dicas principais para gerenciar solicitações de recursos

1. Coloque tudo em um só lugar. ...
2. Crie um sistema para receber e gerenciar solicitações de recursos. ...
3. Responda - pessoalmente, prontamente e honestamente. ...
4. Categorizar e priorizar as solicitações. ...
5. Discuta as solicitações com colegas e outros clientes. ...
6. Fique em contato com os clientes.

O que deve estar contido em um relatório de bug?

Um bom relatório de bug deve conter apenas um bug e ser claro e conciso, mas informacionalmente denso. Deve conter detalhes do ambiente e etapas do usuário que permitam ao desenvolvedor reproduzir o bug em seu lado. Sem conseguir reproduzir o bug, os desenvolvedores estão essencialmente tropeçando no escuro.

O que são solicitações de recursos?

Uma solicitação de recurso é uma ideia que um cliente envia para você entender como ele está usando seu produto e o que ele espera de seu produto para oferecer a ele uma melhor experiência do usuário. As solicitações de recursos são um canal de comunicação essencial entre você, o proprietário do produto e seus usuários finais.

O que é relatório de bug?

Um relatório de bug contém registros de dispositivo, rastreamentos de pilha e outras informações de diagnóstico para ajudá-lo a encontrar e corrigir bugs em seu aplicativo.

Os bugs precisam de critérios de aceitação?

Um bug ou defeito é o resultado de um critério de aceitação perdido ou uma implementação errônea de uma parte da funcionalidade, geralmente atribuída a um erro de codificação. Além disso, um bug é uma manifestação de um erro no sistema e é um desvio do comportamento esperado.

Qual é a diferença entre bug e recurso?

Um bug é uma falha em atender às expectativas razoáveis ​​com base nos requisitos e normas. Um recurso é uma unidade de funcionalidade solicitada como um requisito ou solicitação de mudança.

Os bugs devem ser escritos como histórias de usuário?

Bugs como histórias de usuários

Cada relatório de bug deve ser considerado sua própria história, especialmente se a correção do bug pode demorar tanto quanto uma história típica (2 dias ou mais). Para bugs menores e que podem ser corrigidos rapidamente, eles podem ser combinados em uma única história de bug.

Como solicito um recurso de documento?

Escrevendo solicitações de recursos e relatórios de bugs que obtêm resultados

1. Resuma brevemente o pedido. Idealmente, isso não deve ser mais do que algumas palavras. ...
2. Descreva a situação atual. ...
3. Descreva o resultado desejado. ...
4. Descreva os benefícios da mudança. ...
5. Descreva os efeitos negativos da mudança.

Como você acompanha as solicitações de recursos?

Existem 5 maneiras típicas de como as empresas acompanham e gerenciam as solicitações de recursos:

1. Planilhas. Muitas vezes, as pequenas e médias empresas usam planilhas para controlar e gerenciar manualmente as solicitações de recursos recebidas. ...
2. Trello Boards. ...
3. Discussões Github. ...
4. Sistemas de rastreamento de bugs. ...
5. Software de rastreamento de solicitação de recurso.

Como você solicita um recurso?

Aqui estão algumas dicas para fazer uma boa solicitação de recurso:

1. Descreva um recurso atraente e nos faça realmente desejá-lo. ...
2. Descreva como o recurso pode interagir com os recursos existentes. ...
3. Descreva quaisquer novos relatórios que possam ser necessários.
4. Descreva quem pode se beneficiar deste recurso.