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Se você salvou sua chave de backup, siga estas etapas para recuperar o acesso: Baixe o aplicativo Google Authenticator em seu dispositivo.
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Se você não salvou a chave de backup, mas tem acesso ao seu código 2FA
- Faça login na sua conta.
- Vá para Perfil → Segurança.
- Selecione Editar Configurações → Desativar 2FA.
- Digite seu código 2FA para confirmar.
Como recupero meu antigo código do Google Authenticator?
Se você não imprimiu esses códigos, ao configurar 2FA, a primeira coisa que você precisa fazer é recuperá-los. Para fazer isso, você deve fazer login em sua conta do Google e, em seguida, ir para o site 2FA do Google, onde será solicitado que você faça login novamente. Após a autenticação bem-sucedida, você verá uma entrada para códigos de backup.
Como faço para recuperar meu autenticador?
Para recuperar suas informações
- Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Microsoft Authenticator e selecione Iniciar recuperação na parte inferior da tela.
- Faça login em sua conta de recuperação, usando a mesma conta pessoal da Microsoft que você usou durante o processo de backup. As credenciais da sua conta são recuperadas para o novo dispositivo.
